Таможенные правила

ПАССАЖИРСКИЙ БИЛЕТ

Пассажирский билет годен для полета на указанном в нем рейсе и дату, и может быть использован только пассажиром, на имя которого он оформлен. Полетные купоны авиабилета действительны для полета только в строгой последовательности прохождения маршрута перевозки, указанного в билете.В билете указывается местное время вылета рейса.

Регистрация

Время регистрации на международных рейсах:

для самолетов Боинг-757/767, А320 за 3 часа до вылета рейса. Окончание регистрации – за 40 мин. до вылета рейса по расписанию.

Время регистрации на внутриреспубликанских рейсах:

для самолетов Боинг-757/767, А320 за 3 часа до вылета рейса. Окончание регистрации – за 20 мин. до вылета рейса по расписанию;

для самолетов Ил-114 за 2 часа до вылета рейса. Окончание регистрации – за 20 мин. до вылета рейса по расписанию.

Пассажир, опоздавший ко времени окончания регистрации к перевозке не допускается.

ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА

Каждому пассажиру, оплатившему не менее 50% тарифа за перевозку, предоставляется право провоза багажа по билету

F класс                –             40 кг

С класс –            30 кг

Y класс –            20 кг

Багаж перевозимый сверх установленных норм бес¬платного провоза, а также багаж специальных категорий (животные, спортивное снаряжение, тяжеловесный и крупногабаритный багаж) оплачивается по тарифам и ставкам, установленным для сверхнормативного и специального багажа.

При перевозке по маршруту Ташкент-Нью-Йорк-Таш¬кент (с любыми промежуточными пунктами) пассажиру, оплатившему не менее 50% тарифа за перевозку и независимо от класса обслуживания, разрешено бесплатно провозить 2 регистрируемых места багажа, размеры каждого из которых по сумме трех измерений не превышают 158 см, а вес — 32 кг. Обратите внимание на то, что вес мест не суммируется! Это означает, что при весе одного места свыше 32 кг будет взиматься дополнительная плата за превышение нормы, даже если второе место весит менее 32 килограммов. Для детей в возрасте до 2 лет, за перевозку которых оплачено 10% от тарифа, норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место, размер которого не превышает 115 см по сумме трех измерений и одну детскую складную коляску.

За каждое дополнительное место, а также за превышение предельных размеров и веса мест багажа взимается 3 ставки.

Дополнительно к установленным нормам провоза пассажирам разрешено бесплатно провозить с собой в салоне воздушного судна ручную кладь, вес которой не должен превышать 5 кг, а общие размеры по сумме трех измерений — 115 см.

Авиакомпания не несет ответственности за хрупкие, ценные или скоропортящиеся предметы перевозимые в багаже. Деньги, ценности и документы пассажир обязан перевозить при себе, не сдавая в багаж.

ПЕРЕВОЗКА ДЕТЕЙ

Существуют нормальные (полные) и специальные (льготные)   тарифы   на   авиабилеты.   Эти   тарифы распространяются на любой класс обслуживания.

Почти ко всем тарифам применяются детские скидки:

детям до 2-х лет- 90 % без предоставления места;

детям от 2 до 12 лет — от 25 до 33 % в зависимости от типа применяемого тарифа.

ПЕРЕВОЗКА МЕЛКИХ ЖИВОТНЫХ И ПТИЦ

Перевозка животных и птиц разрешается при условии выполнения соответствующих правил страны вылета, транзита, назначения, при условии наличия сертификатов и разрешений органов ветеринарного надзора. Перевозка животных и птиц не включается в разрешенную норму провоза и оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа.

В пассажирском салоне воздушного судна разрешается провозить:

собак, кошек, обезьян, птиц и других мелких животных, масса которых вместе с контейнером (клеткой) не должна превышать 8 кг. При превышении этой нормы животное перевозится в багажном отсеке воздушного судна.

без ограничения в массе и без оплаты сборов за сверхнормативный багаж собак-поводырей для слепых и глухих пассажиров, при условии, что на животном имеется ошейник, намордник и пассажир предъявил соответствующее свидетельство о своем здоровье.

ПРЕТЕНЗИИ

При повреждении багажа Вы можете предъявить письменную претензию о возмещении убытков сразу при обнаружении повреждения и не позднее 7 дней со дня получения багажа.

При обнаружении недостачи содержимого багажа Вы можете предъявить письменную претензию о возмещении убытков сразу по обнаружению недостачи, но не позднее 7 дней со дня завершения рейса. В этом случае обязательным требованием является составление Акта о повреждении или о недостачи содержимого багажа в аэропорту сразу после прибытия  в присутствии агента по багажу.

При неприбытии Вашего багажа в пункт назначения, следует заявить об этом в службу розыска багажа сразу после окончания выдачи багажа рейса, которым Вы прибыли. При этом Вам следует предоставить остальные полученные места Вашего багажа (если они имеются) для взвешивания и установления разницы веса между сданным к перевозке и фактически полученным багажом. Розыск Вашего багажа будет производиться в течение 21 дня. После завершения этого срока Вы можете предъявить претензию на задержку доставки Вашего багажа.

Если багаж не будет найден в течение 21 дня, Вы можете предъявить письменную претензию по возмещению убытков за утраченный багаж.

Претензионная служба авиакомпании рассмотрит претензию и уведомит пассажира о результатах ее рассмотрения в течение 3 месяцев, а при выполнении перевозки несколькими авиакомпаниями — в течение 6 месяцев.



 


: , . ,  ..   . @Mail.ru
 

Республика Узбекистан, 100007, г.Ташкент,
Ул.Паркент, д.1, 100
Тел.: (998 71) 235 78 56,
Моб.: (998 90) 943 00 75, (99894) 650 72 54
Факс.: (998 71) 267 38 33
e-mail: shatakhanova@mail.ru
web: www.gc-tourism.com